中小企業の救世主として知られる、経営コンサルタントの竹田陽一氏。
その1989年刊のベストセラーが、待望の新装版としてよみがえった！
著者は、『小さな会社は「1通の感謝コミ」で儲けなさい』で、中小企業が お客と売上げを増やす方法を力説。本書には、そのなかでとくに重要といえる 「手書きのはがき」のモデルお礼状文77例が満載され、より実用的1冊になって いる。
Eメール全盛の現代にこそ、あたたかみのある手書きのはがきは、お客様には新 鮮で、大きな効果を発揮するツールといえよう。その活用に、本書の豊富な例文 が役立ちます！
巻末には、切り取ってすぐに使えるはがき12枚付き。