なぜ話をちゃんと聞かないのか?4つのタイプの特徴を知り、タイプ別・言い方・ほめ方で、コミュニケーションを効果的にする!どうしたら自分から動くのか?4つのコーチング・スキルで、目標を達成するための自発的な行動を引き出す!どんなウサギも認めてほしいのです。コーチング第一人者の大好評コーチング本、わかりやすい図解で登場。

「一方通行」の指示命令ではなく「双方向」の会話を創り出し、部下の創造性、自発性を引き出す具体的な方法「コーチング」。いまどきのウサギのやる気を引き出し、能力を育てる方法を紹介。2002年刊の図解版。