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2007.10.31更新
「クレーム対応」は経験よりスキルが必要(2)
新入社員でも抑えておくべきビジネスマナー
――初期対応ですべてが決まるクレーム解決法
古谷治子
株式会社マネジメントサポート代表取締役社長
[ コミュニケーション ][ 礼儀作法 ][ キャリア ][ サービス力 ][ 起業 ]
2007.10.22更新
MINDSET! 自分の価値を高める31のヒント
原尻淳一
エイベックス・エンタテイメント株式会社にて、アーティストのマーケティングや、プランニングを担当。
[ 仕事術 ][ 時間管理 ][ キャリア ]
2007.10.10更新
出会う!技術
「人との出会い」がすべてを変える
小田真嘉
経営コンサルタント
[ コミュニケーション ][ 自己実現 ][ キャリア ][ サービス力 ]
2007.10.10更新
人との「出会い」が人生を変える(1)
まずは出会った相手の“人脈になる”――
誰にでも実践できる人脈づくりのコツ
小田真嘉
経営コンサルタント
[ コミュニケーション ][ 自己実現 ][ キャリア ][ サービス力 ]
2007.10.10更新
人との「出会い」が人生を変える(2)
まずは出会った相手の“人脈になる”――
誰にでも実践できる人脈づくりのコツ
小田真嘉
経営コンサルタント
[ コミュニケーション ][ 自己実現 ][ キャリア ][ サービス力 ]
2007.10.10更新
人との「出会い」が人生を変える(3)
まずは出会った相手の“人脈になる”――
誰にでも実践できる人脈づくりのコツ
小田真嘉
経営コンサルタント
[ コミュニケーション ][ 自己実現 ][ キャリア ][ サービス力 ]
2007.09.14更新
【セミナー】原尻淳一×小山龍介「ライフハック 〜新時代のワークスタイル2.0〜」
第87回 新宿セミナー @ Kinokuniya
『IDEA HACKS!』(東洋経済新報社)刊行記念
原尻淳一×小山龍介
「ライフハック 〜新時代のワークスタイル2.0〜」
今までの仕事の方法論は通用しない?
原尻淳一
エイベックス・エンタテイメント株式会社にて、アーティストのマーケティングや、プランニングを担当。
[ 仕事術 ][ 時間管理 ][ キャリア ]
2007.08.10更新
速習クレーム対応
初期対応から解決まで
古谷治子
株式会社マネジメントサポート代表取締役社長
[ コミュニケーション ][ 礼儀作法 ][ キャリア ][ サービス力 ][ 起業 ]
2007.08.08更新
「たった一言」の選び方がビジネスを変える(1)
自己主張こそ友好な関係を築くカギ
――今、活用したいアサーティブの効果
大串亜由美
企業・団体研修、人材育成コンサルティング
[ コミュニケーション ][ キャリア ][ 営業 ]
2007.08.08更新
「たった一言」の選び方がビジネスを変える(2)
自己主張こそ友好な関係を築くカギ
――今、活用したいアサーティブの効果
大串亜由美
企業・団体研修、人材育成コンサルティング
[ コミュニケーション ][ キャリア ][ 営業 ]
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